Vacature

Verhuurmedewerker

Past dit bij jou?

• Je zoekt een klein team waar iedereen elkaar goed kent. Waar je samen het werk verdeelt, elkaar helpt en op elkaar kunt bouwen. Het ene moment met elkaar doorpakken, het andere moment een koffiepraatje of lunchwandeling.
• Je wordt blij van een rol waarin nauwkeurigheid, klantcontact en juridische kennis samenkomen. Je zorgt dat zaken kloppen, afspraken worden nagekomen en collega’s verder kunnen met jouw werk. Je laat dossiers netjes achter en zorgt voor duidelijke overdracht.
• Met jouw communicatie zorg je dat nieuwe bewoners vriendelijk en zonder gedoe door het administratieve proces gaan. Je denkt graag mee hoe we het nog beter kunnen doen voor onze bewoners. Je hebt interesse hoe automatisering en AI jou kan helpen in het werk.
• Je geniet van afwisseling in je werkdag. Eerst help je een woningzoekende verder in het proces. Daarna toets je inkomensgegevens of stel je een huurcontract op. Tussendoor beantwoord je vragen van collega’s.

Waarom kies je nog meer voor ons?

• Een salaris tussen € 3.613 en € 4.540 bruto per maand (bij 36 uur per week), schaal G cao Woondiensten. Daar bovenop 8% vakantiegeld en 4% eindejaarsuitkering.
• Arbeidsovereenkomst voor 28 uur per week. Je werkt in elk geval op dinsdag en vrijdag. We starten met een arbeidsovereenkomst voor één jaar, maar gaan graag langer het avontuur met je aan. 
• Persoonlijk ontwikkelbudget die je inzet via ons eigen leerplatform. Jouw functie en team staan niet stil, dus in de praktijk is ook veel ruimte voor ontwikkeling.
• Leuke extra’s zoals: 4 weken verlof bijkopen, vitaliteitsbudget, maatschappelijke verlofuren én gezellige momenten zoals een kerstfeest en uitjes met de personeelsvereniging.
• Uiteindelijk help jij mee om onze bewoners een fijn thuis te geven, waar we het met alle 200 collega’s van Elkien voor doen.
• Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Zo ziet jouw rol eruit

Jij zorgt dat beschikbare woningen snel weer verhuurd worden, door het proces goed te volgen en nieuwe bewoners duidelijk mee te nemen in elke stap. Hieronder volgt een aantal voorbeelden voor een goede inkijk in de functie.

• Je hebt telefonisch, schriftelijk en digitaal contact met collega’s, woningzoekenden, vertrekkende bewoners en nieuwe bewoners. De onderwerpen en vragen zijn uiteenlopend. Zoals een bewoner die een woningruil aanvraagt, een collega die vraagt om een uitzondering op het proces, of een kandidaat die het niet eens is met jouw beslissing over het toewijzen van een woning.
• Als een bewoner zijn woning opzegt, zorg jij dat de advertentie wordt geplaatst. Je verzamelt hiervoor informatie uit verschillende systemen en zorgt voor een complete en aantrekkelijke advertentietekst. Jij zorgt er hiermee voor dat de leegstand zo kort mogelijk duurt en we iemand blij kunnen maken met een nieuwe woning.
• Bij nieuwe bewoners zorg je dat alle documenten aanwezig zijn en inkomensgegevens zijn getoetst. Als alle seinen op groen staan, stel je een huurcontract op en zorg je dat deze digitaal wordt ondertekend.
• Je plant gesprekken in voor collega’s. Zoals voor- en eindopnames met de vertrekkende bewoners en intakegesprekken met nieuwe bewoners. Je hebt hierdoor contact met veel verschillende collega’s, vooral met onze Gebiedsregisseurs en Mutatieopzichters.
• Je bent betrokken bij nieuwbouwprojecten en zorgt dat het verhuurproces goed aansluit op de planning van de oplevering. Zo weten nieuwe bewoners op tijd waar ze aan toe zijn en kunnen ze na oplevering snel verhuizen.

Waar ga jij het verschil maken?

Samen met 8 collega’s vorm je het team Verhuur. Eén collega gaat met pensioen waardoor wij op zoek zijn naar een nieuwe collega. Het team wordt aangestuurd door Wouter van der Tuin, Teamleider Dienstverlening en Verhuur.

Kijk op ‘Elkieners vertellen’ om alvast kennis te maken met Adriënne uit het team, en andere collega’s. 

Je werkplek is ons kantoor in Heerenveen. Je werkt in elk geval op dinsdag en vrijdag. Elke dinsdag werken we samen op kantoor. Je kunt ook een dag per week thuiswerken. Dit doen we flexibel en passend bij de afspraken. Dit is vaak op woensdag of vrijdag.  

Wat breng jij mee?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau, en een aantal jaren werkervaring in een administratieve of juridische functie binnen een woningcorporatie.
• Kennis en inzicht in wet- en regelgeving van huurrecht en rondom het toewijzen van woningen.
• Je durft keuzes te maken. Soms betekent dat maatwerk bieden, de andere keer duidelijk nee zeggen. Je legt dit helder uit, ook als dat niet het antwoord is waar iemand op hoopt.
• Je werkt resultaatgericht en bent nauwkeurig. Afwijkingen vallen jou meteen op.
• Handig met digitale systemen, zodat de bewonersadministratie altijd op orde is.

Herken jij je in deze functie?

Dan horen we graag van jou! Klik op de knop ‘Solliciteren’ en vul je gegevens in. Dit kan tot en met maandag 27 april. 

Op dinsdag 28 april krijg je van ons een reactie.
De kennismakingsgesprekken zijn in de week van 4 mei. Je maakt kennis met Wouter van der Tuin (Teamleider), Marieke Ensing (HR business partner) en collega’s uit het team.  

Wil je meer weten
over deze functie?
Neem vanaf maandag 20 april contact op met Wouter van der Tuin, Teamleider, telefoon 06 50 25 09 90.

Is dit jouw 
volgende baan?
Dan horen we graag van jou! Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Marieke Ensing, HR business partner, via 06 57 08 16 00 of vacatures@elkien.nl