Vacature

Wijkbeheerder (regio Bolsward)

Over Elkien
Elkien is een woningcorporatie in Friesland met ruim 18.800 woningen, zowel in de stad als op het platteland. Onze woningen staan in de gemeenten Leeuwarden, Súdwest-Fryslân, Opsterland, Heerenveen en in een aantal kleine kernen. Bij Elkien vinden we dat iedereen een thuis verdient. En dit ‘thuis’ is voor Elkien meer dan het bieden van vier muren en een dak. Want naast de kwaliteit van de woning is een veilige en prettige leefomgeving belangrijk. Bij alles wat we doen en niet doen, stellen we de bewoner van nu en van de toekomst centraal. Dit geven we vorm door samen te werken met bewoners, stakeholders, partners en de omgeving. Samen thuis geven noemen we dat bij Elkien. Dat doen we met ongeveer 200 collega's vanuit ons hoofdkantoor in Heerenveen en onze vestigingen in Leeuwarden en Sneek. 

Wat ga je doen?

Als Wijkbeheerder zorg je samen met je collega’s voor een prettig woonklimaat voor bewoners. Je bent dichtbij. Bewoners kunnen bij jou terecht voor vragen en ondersteuning, omdat jij namens Elkien hun contactpersoon bent in het gebied. In het gebiedsteam werk je elke dag samen voor de (toekomstige) bewoner. Zo weet je wat er speelt in het gebied en zorg je samen voor een goede dienstverlening.

Jij...

• bent contactpersoon voor bewoners in de wijk, de buurt en/of het complex.
• maakt nieuwe bewoners wegwijs in het complex en de omgeving.
• lost eenvoudige geschillen en lichte overlastsituaties op als dat mogelijk is. En stuurt ingewikkelde zaken door naar de Gebiedsregisseur.
• voert inspecties uit en spreekt bewoners aan op het onderhoud van de omgeving van complexen, zoals tuinen, galerijen en algemene ruimtes. En ruimt deze soms zelf op.
• voert kleine werkzaamheden in complexen uit, en ziet toe op het schoonmaken van de algemene ruimten en het vervangen van lampen.
• treedt op als zichtbaar contactpersoon van Elkien.
• legt werkzaamheden, vragen en klachten uit de wijk / het complex volledig en op tijd vast in de systemen.
• ondersteunt de Gebiedsregisseur met het organiseren van leefbaarheidsacties.

Kijk op 'Maak kennis met Sybe, Tamara en Patrick' om alvast kennis te maken met je toekomstige collega's. 

Wat wordt jouw werkplek?

Je komt te werken in het Gebiedsteam Sneek, Bolsward en Gorredijk. Er zijn in totaal drie Wijkbeheerders in het team, voor elke regio één. Voor de regio Bolsward zijn wij nu op zoek naar een nieuwe Wijkbeheerder. Als Wijkbeheerder werk je nauw samen met o.a. de Gebiedsregisseur.

Wat bieden we jou?

• Betekenisvol werk; iedereen verdient immers een (t)huis en jij draagt daaraan bij.
• Afhankelijk van jouw kennis en ervaring bedraagt jouw bruto maandsalaris € 3.235 tot € 4.034 op basis van 36 uur per week. De functie valt in schaal F - CAO Woondiensten. De CAO Woondiensten biedt uitgebreide arbeidsvoorwaarden, zoals een goed pensioen bij SPW.
• Daar bovenop ontvang je jaarlijks vakantiegeld van 8% en een eindejaarsuitkering van 3% van je brutoloon.
• Een dienstverband voor 32 tot 36 uur per week. Je werkdag is in elk geval vrijdag, de andere dagen overleggen we graag met je.
• 189,8 vakantie uren per jaar bij een 36-urige werkweek.  
• Je krijgt een leaseauto voor zakelijk gebruik om je werk goed uit te kunnen voeren. Deze auto kun je ook gebruiken voor woon-werk verkeer.
• We bieden mooie voordelige regelingen. Zoals het bijkopen van verlofuren (tot 4 weken per jaar extra), leasen van een (elektrische) fiets en het inzetten van een vitaliteitsbudget van € 250 per jaar. 
• We werken bij Elkien hybride. Dat betekent zowel in de gebieden, op kantoor als thuis. Je ontvangt een laptop en een mobiele telefoon van ons. Daarnaast zorgen we er natuurlijk voor dat je thuis een top werkplek hebt. Je kunt spullen via ons lenen en zelf aanschaffen met je thuiswerkbudget. Het thuiswerkbudget is € 500 voor 3 jaar.
• Persoonlijke groei en professionele ontwikkeling vinden we erg belangrijk, dit stimuleren en ondersteunen we dan ook ruimschoots. We hebben een eigen leerplatform waar je dit allemaal op kunt vinden.
• Naast werkplezier zorgen we ook voor een zomerbarbecue, kerstfeest, medewerkersbijeenkomsten en uitjes georganiseerd door onze actieve Personeelsvereniging.
• Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Wie ben jij?

Jij.....

• Bent service-, klant- en kwaliteitsgericht, waardoor jij zorgt voor een optimale klantbeleving van onze huurders
• Hebt goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen die je kan inzetten bij collega’s, externe partners én huurders
• Hebt ervaring met het voeren van lastige gesprekken en affiniteit met de doelgroep
• Hebt technische kennis en vaardigheden
• Kan goed plannen en organiseren
• Hebt MBO4 werk- en denkniveau

Herken jij je in deze functie?

Dan horen we graag van jou! Laat via de knop 'solliciteren' uiterlijk woensdag 8 oktober jouw gegevens achter.
Op donderdag 9 oktober ontvang je van ons een reactie. We voeren de gesprekken op 14 en 17 oktober. 

Wil je meer weten
over deze functie?
Neem contact op met Marja Verbeek, Teamleider gebiedsteam Sneek, Bolsward en Gorredijk, telefoon 06 11 17 99 70.

Is dit jouw 
volgende baan?
Dan horen we graag van jou! Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Marieke Ensing, HR business partner, via 06 57 08 16 00.